Als consument heb je in veel gevallen het wettelijke recht om jouw online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Hiervoor kun je gebruikmaken van onze elektronische herroepingsfunctie. Het herroepen van je bestelling kun je doen via de link op je orderbevestiging of via het contactformulier op onze website. Na ontvangst van je verzoek ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Vervolgens informeren wij je over de verdere afhandeling van je herroeping.

Wanneer geldt het herroepingsrecht?

Het wettelijke herroepingsrecht geldt voor standaardproducten en onderdelen die online zijn gekocht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Uitzonderingen

Voor sommige producten geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Dit is onder andere het geval voor producten die speciaal volgens de unieke specificaties van de consument zijn vervaardigd en daardoor een duidelijk persoonlijk karakter hebben.

Deuren van Degelijke Deuren die worden geproduceerd op basis van de door jou gekozen afmetingen, worden als maatwerk aangemerkt. Voor deze maatwerkproducten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.

Heb je vragen over het herroepingsrecht of wil je weten of een product als maatwerk wordt beschouwd? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.